服務條款

初次使用 Zentring Cloud 服務時，系統會建立預設群組帳戶，並且會自 Zentring 帳戶中取得您的部分基本資料（包含但不限於姓名、聯絡電話及付款方式等資訊）。

帳戶分為以下運作方式：

1. 錢包扣款：於租用服務前預先儲值一定金額至錢包，並使用錢包餘額進行扣款
2. 結算：設定好每月扣繳日及付款方式，於結算日自動從錢包餘額扣款，不足時由信用卡補足
3. 業務方案：由業務人員協助規劃的優惠方案，於結算日自動從錢包餘額扣款，不足時由信用卡補足
4. 合約方案：簽訂正式合約的專屬方案，於結算日自動從錢包餘額扣款，不足時由信用卡補足

錢包扣款為預設選項，於錢包餘額不足或即將不足時，系統會自動停止服務。

錢包可用以下方式儲值：

• 信用卡/簽帳卡/禮物卡：VISA、MasterCard、JCB
• 銀行轉帳：虛擬繳款帳號
• 超商條碼繳費：7-11

錢包餘額低於 48 小時服務費用時，系統會寄送電子郵件提醒；餘額低於 24 小時服務費用時，會寄送電子郵件及簡訊提醒。

已停止的服務於錢包餘額補足後，系統會自動恢復服務。

結算、業務方案與合約方案需提出申請並驗證身份（依各種實體類型）後方可使用：

1. 自然人：驗證本人身份證
2. 法人：驗證負責人的身份證及設立核准函

於每月指定結算日，系統會自動從錢包餘額扣款；若餘額不足，差額將由已設定的信用卡補足。

若信用卡扣款失敗，將有 3 天緩衝期進行補款，逾期未補款將停止服務。

除特定項目外，所有服務皆可隨租隨用

各服務於租用或訂閱時，會於 Console 中顯示詳細資訊，確認建立後則視為已同意且開始計費。

此條目適用訂閱服務含有實體設備之情事

若訂閱的服務含有實體設備且訂閱時需置於本公司機房 （如 計算 > 實體主機 所需之伺服器）， 依照性質不同有下列處理方式。

1. 自備設備：待租用流程完成後，親送或郵寄設備至本公司，將有專人與您一同處理後續相關事宜。
2. 本公司代為採購：於服務租用合約確認後支付設備款項，始得進行後續流程。

機房託管之用電與運送

1. 申請時須填報整批設備之總機櫃 U 數與預計最大功耗，月費依總 U 數（由本公司自動以最低價之規格組合計價）與該功耗計算，價格以價目表為準。 價目表所列規格內含一定電力，超出部分按級距加購； 該功耗視為預留之電力，月費不隨實際用電多寡增減。
2. 本公司得依設備之功耗核定供電方式；功耗較高之設備，須改以專用迴路或 PDU 供電， 並以本公司核定之功耗與月費為準，經您確認後方開始計費。
3. 設備之實際功耗不得高於所核定者。經本公司發現高於核定時， 自發現當期起依實際功耗調整月費；持續高於核定且未改善者，本公司得終止託管。
4. 寄送之設備須連同滑軌一起寄送，且本公司不收 ATX 主機。
5. 寄來不符合上述規定之任何物品，本公司免費保管七日（自收件之日起算）。 保管期間內，請您與本公司聯絡協商取回方式，取回之運費由您負擔。 逾期仍未取回者，本公司得自行處分；但已與本公司聯絡者，不在此限。
6. 設備運送至本公司機房之費用與運送期間之毀損風險，由您自行負擔。

機房託管之退租與保管

1. 最短租期為一個月，自開始計費起算。您可隨時申請退租， 但租期不滿一個月者，仍須支付一個月之費用。
2. 月費計至本公司將設備自機櫃取出（下架）之時；申請退租後至設備取出前，月費照常計收。
3. 設備下架後，本公司免費保管七日。逾期未取回者，自第八日起每日收取保管費新臺幣 100 元。 取回之運費由您負擔。
4. 自開始收取保管費起滿三十日仍未取回者，本公司得自行處分設備。 已表示取回、但未支付費用或扣款失敗者，亦同。

若訂閱的服務需將實體設備置於客戶指定地點 （如 智慧生活 > 車牌辨識 的終端設備）， 則依照性質不同有下列處置方式。

1. 自備設備：需依照該服務的說明自行串接設置，並於第一次使用服務後開始計費（依各服務說明為準）。

本公司的網路位址與頻寬為全體客戶共用之資源，一處濫用將影響其他客戶。 使用本服務時，您不得從事下列行為，亦不得提供他人利用您的服務為之。

1. 濫發電子郵件：發送垃圾郵件，或寄送未經收件人同意之大量商業訊息。
2. 匿名中繼：架設對不特定人開放之代理伺服器、匿名出口節點或開放式郵件中繼。 自用或企業內部之 VPN 不在此限。
3. 網路攻擊：對任何目標發動阻斷服務攻擊、未經授權之弱點掃描或入侵行為。
4. 開放式放大器：架設可供他人利用以放大攻擊流量之服務，如開放遞迴之 DNS、未設限之 NTP 或 memcached。
5. 加密貨幣挖礦：本平台之資源配置與上游供應商條款均不允許。
6. 侵害他人權利：散布侵害著作權、商標或其他智慧財產權之內容。
7. 違法內容：儲存或散布中華民國法律禁止之內容。
8. 危害平台：規避計費、干擾其他租戶，或嘗試取得未經授權之資源存取。

違反之處置

違反本政策時，本公司得視情節暫停或終止相關服務。 若情況緊急，例如攻擊正在進行中，或經上游供應商、執法機關要求， 本公司得先行停止服務，再行通知。 因違反本政策而停止之服務，不視為可歸咎於本公司之服務中斷，不予補償； 惟您帳戶內未使用之餘額仍可依退款政策申請退還。

檢舉

發現濫用情事，請來信abuse@zentring.net，並請附上時間、來源位址與相關紀錄，以利查證。